1、接待礼仪包括很多方面。
(相关资料图)
2、 问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。
3、通常房门可分为外开门和内开门，如果门是向外开的，用手或身体挡住门，让客户先进入；相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客户进入；通常叫做外开门客先入，内开门己先入。
4、在挡门时，要侧身，留有充分的出入口，并且面对客户微笑着说“请进”及伸手示意方向。
5、请客户进入后再慢慢关上房门，跟随进屋。
6、 在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客户礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”，对认识的客户也可以直接称呼，如“张先生，您好”；“李阿姨，欢迎您”。
7、如果有不认识的人，可先问明对方尊姓，然后立刻称呼和问候，并向雇主禀报。
8、一般情况下不必与客户握手，如果客户把手伸过来，你要顺其自然随之一握，并请客户进屋。
9、如客户需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。
10、如果家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客户问好。
11、如果客户手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。
12、若客户手中提的是礼物则不能主动上前接过。
13、但是，如果雇主不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客户，应待请示雇主后再行决定是否接待客户。
14、 在带领客户会见主人时，要配合对方的步调，在客户左前侧作引导。
15、引导行走时上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两步左右的距离，可边走边向来宾介绍环境，同时观留心察来访者的意愿。
16、要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。
17、如果要带客户到主人的房间时，应先敲门，得到允诺后再开门并引导客户进入。
18、 2、招待宾客 （1）座位的安排 客户进房后，通常请宾客坐上位——指离房门较远的位子，而离门口近的座位为下位。
19、目前国际上通常认为右为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。
20、如若宾客是一对夫妇，最好让他们坐在一起，而不要分开。
21、一般来讲，坐长沙发比坐单人沙发更显尊贵。
22、当然具体如何让座，要根据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合考虑。
23、 在请进让座接待中，要同时有“请、让”的接待声音和相应的手势，并立即请客户落座。
24、当然要根据实际情况选择座位较好的沙发、椅子。
25、客户来到后，你的主要任务就是满足客户的需要，不要把客户冷落一旁，要使他感到你处处为他考虑。
26、 （2）款待宾客 客户落座后，你应担负起招待的任务，首先应端茶递水，如果是盛夏，也可以送上清凉饮品，如有可能，可以提出几种饮品请客户选择。
27、首次沏茶入杯不要倒得太满，通常七分满即可。
28、送茶时最好使用托盘，将茶杯放入托盘内，以齐胸的高度捧进，先将托盘放在桌上，再取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼：“请用茶！”。
29、 注意要将茶杯放在安全的地方，且杯耳朝着客户。
30、如需要将茶壶放置在桌上，应将茶壶嘴对外而不能对人。
31、退出时，通常手持托盘，面对客户倒退几步，在离开客户的视线后再转身背对客户静静退出。
32、如果送茶时房门已关，应先敲门，在得到容许后再开门进入，然后说声“对不起！”再进屋。
33、若客户停留时间较长，应随时主动为客户续水敬茶；续水时，要将茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上或弄脏客户衣服。
34、 雇主会客时如无明确要求，在他们谈话时，你尽量不要在屋里走动、干零活。
35、在接待过程中，还可以根据雇主的指示为客户送上些水果、小吃等。
36、如果客户带着孩子，应给小孩取一些糖果和玩具，并可以让雇主家的孩子与客户的孩子一起玩耍。
37、如果雇主会客时带着小孩不方便，你可请示雇主：“您若没有什么事，我可以带孩子到别处玩；若有事，您可以随时叫我”，当得到雇主的同意后，应对客户礼貌示意，随后带孩子们到别处玩耍。
38、 如果客户已逗留至快用餐时间，你的雇主和客户均无告别之意，你应请示雇主是否需要备餐。
39、注意，请示时要将雇主请到别处再问，并要了解清楚饭菜的特点和丰盛程度，切忌当着客户的面就请示雇主是否需要备餐；若需要备餐，应主动按要求准备饭菜。
40、餐后应准备些洗干净的水果，必要时要去皮后放在客厅的茶桌上供客户享用。
41、 （3）送客礼仪 如客户提出告辞时，要等客户起身后再随主人相送，且应跟随在主人之后，切忌没等客户起身，先于客户起立相送，这是很不礼貌的。
42、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪；因此，每次待客结束，都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。
43、通常当客户起身告辞时，家政服务员应主动为客户取下衣帽，必要时可帮他穿上，同时选择最合适的言词送别，如说些“希望下次再来”等礼貌言词。
44、 当确定客户已离去且已走远后再轻轻的将门关严。
45、一定不能在客户刚出门时你就将门‘砰’的关上；否则，会让客户感到来此做客是不受欢迎的。
46、客户告辞时如带有较多或较重的物品，送客时应帮客户代提重物，并按照引导宾客的礼节送客。
47、尤其对初次来访的客户更应热情、周到、细致些。
48、通常送客可考虑平房住户送到大门口，高层住户送到电梯口。
49、与客户在门口、电梯口或汽车旁告别时，要目送客户上车、关上电梯门或离开。
50、要以恭敬真诚的态度，笑容可掬的表情鞠躬或挥手致意，不要急于返回，应待客户完全消失在你的视野外，或电梯门关闭后，或车开出视线外后才可结束告别。
本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。
关键词：
1、接待礼仪包括很多方面。2、 问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。3、通常房门2023-04-01
天津南开区一洗浴场所发生火灾今天的热度非常高，现在也是在热搜榜上了，那么具体的天津南开区一洗浴场所发生火灾是什么情况呢，大家可以一起2023-03-31
首届上海国际碳博会涵盖能源转型、节能增效、循环经济、实践探索、低碳服务、低碳交通等六大展区。与此同时，上海国际碳博会还将协同运用多种2023-03-31
协鑫能科(002015)3月31日晚间公告，公司拟出售濮院热电、鑫源热电、南京燃机、高州燃机、华润协鑫5家控参股项目公司部分股权。公司出售部分热2023-03-31
据了解，根据海口市政府批示精神，为完善海口市交通基础，改善市民公交出行条件，海口市发展和改革委员会原则同意建设海口市智慧公交及交通基2023-03-31
开展即巅峰的“共生世界-2022济南国际双年展”，自1月7日开展以来迅速占据了多个社交平台热搜榜首，热情的观众纷纷涌入山2023-03-31
1、呵呵，监控没用，自己看着就行。2、这个很简单，你首先把门面选好，然后买些适合你门面的货架，数量和高度要合适的。3、把2023-03-31
中国青年报客户端讯（实习生黄伊欣中青报·中青网记者胡宁）3月30日下午，北京市西城区什刹海街道召开2023年养老服务工作会暨议事协商会，“联2023-03-31
今天上午，胡某某海外代购氯巴占案在河南省中牟县人民法院继续开庭审理。案件一审宣判，被告人胡某某构成非法经营罪，免予刑事处罚。胡某某，2023-03-31
你知道一个人想去日本旅行应该注意什么吗？让我们一起看看提前打电话咨询酒店相关事宜，可以选择跟团旅行，也可以自己旅行，但一定要提前预定2023-03-31
2023年江苏翻译资格考试时间已公布，11月4日、5日举行考试，具体详情如下：2023年江苏翻译资格考试时间为11月4日、5日。翻译专业资格（水平）2023-03-31
1、回答号码的话，您发一下这位问题测试一下。2、您这边发送一些号码，这边为您测试一下。3、2023-03-31
4月1日起，京津冀三地全面取消异地就医备案2023-03-31
直播吧3月31日讯今天，勇士主帅科尔又做客了湾区电台，期间他谈到了球队前锋维金斯的近况。科尔讲道：“我们一直与维金斯保2023-03-31
正大国际期货：期货怎么看盈利和亏损？,手数,交易,结算价,期货合约,工业硅期货,正大国际期货2023-03-31
德甲法兰克福VS波鸿比赛时间：2023-04-0102:30:00球场：德意志银行公园球场法兰克福近5场主场比赛一共打入8球；波鸿近5场客场比赛一共打入4球2023-03-31
1、郭麒麟，一个综艺小咖，在演技上很好，《庆余年》里有精彩的表现，这让郭德纲很高兴。2、之后就参加了很多综艺节目，在里面算是一个搞笑担2023-03-31
图片解说词范文100字第1篇各位旅客，你们好!我们现在位于广东省新会县天马村的天马河上，我将向你们介绍驰名中外的绝世佳景——鸟的天堂。刘笑2023-03-31
发放环卫高温礼品，我是一个大型的女生，从小一起长大，一个玩笑，很可爱，也很温暖。她快过生日了，她一个特殊的生日，我想送她2023-03-31
浠水红色文艺节目“浠水民歌”走进福利院---3月29日，在浠水县城郊风景如画的金螺湾福利院，浠水县文化馆联合县残联等举办了第11期“浠水民歌2023-03-31
1、世事多变意思是世事无常，随着时间的推移，会改变的东西很多，以比喻人世间事物变化极大，或者变化较快。2、世事指时事；世2023-03-31
美国目前有多少中国人？数字终于统计出来了，结果让国人不敢相信,美国,唐人街,中国城2023-03-30
当博物馆闭馆之后，50名参观者入内，进行一场与历史、文物相关的主题活动，并且在博物馆内搭帐篷住宿一夜，你愿意吗？有网友就表示，住在博物2023-03-30
扬子晚报网3月30日讯（记者任国勇通讯员冯飞）近日，南京玄武区司法局紧密结合“我为群众办实事”活动，用实实在在的行动服务民生、服务基层，2023-03-30
泰恩康3月30日公告，公司全资子公司华铂凯盛的产品奥硝唑注射液拟中选第八批全国药品集中采购。此次拟中选的奥硝唑注射液于22023-03-30
